Strategic Major Incident & Problem Manager

Aveniq sucht einen Major Incident & Problem Manager für die Bearbeitung von kritischen Serviceunterbrechungen in Baden, Aargau. Sie sind für die End-to-End Koordination verantwortlich und agieren als Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams und Kunden.

Wir erwarten fundierte ITIL-Kenntnisse und Erfahrung im Problem Management sowie starke Kommunikationsfähigkeiten. In dieser Rolle fördern Sie die kontinuierliche Verbesserung und schulen Teams bezüglich Prozesse und KPIs.