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Acerca del RolSer el guardián de la relación con clientes estratégicos y el motor operativo del área de cuentas.
Tu misión es elevar la calidad estratégica, estandarizar procesos y dirigir la operación para que sea fluida, de alto impacto y financieramente saludable, liderando el camino para que el equipo alcance su máxima autonomía.ResponsabilidadesDirigir la visión y rumbo del área, aterrizando briefs en estrategias viables y accionables para nuestras cuentasActuar como el punto de contacto principal para clientes prioritarios y estratégicos.Estandarizar procesos internos (checklists, templates y flujos de trabajo) para asegurar una ejecución impecable.Revisión final de presentaciones de alta prioridad para Core Business y New Business.Gestionar cargas de trabajo, asegurar el cumplimiento de KPIsResolver situaciones críticas, fricciones internas y retos con clientes difíciles o retrabajos.Liderar la planeación, coordinación y supervisión de eventos, activaciones y experiencias...