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Poste basé à Montréal – Québec
FRANCAIS + ANGLAIS PROFESSIONNEL OBLIGATOIRE !
Les profils Développeur/IT sans expérience significative en support clients externes, implantation ou formation ne seront pas retenus.
Depuis plus de 30 ans, Steel Projects , filiale du groupe FICEP , leader mondial des équipements pour la construction métallique, développe des solutions logicielles utilisées par des industriels partout dans le monde.
Nous recherchons un(e) Spécialiste Support Logiciel pour accompagner nos clients nord-américains dans le déploiement et l'utilisation de nos solutions.
Vos missions
- Installation et configuration de nos logiciels
- Formation des utilisateurs
- Support technique et fonctionnel (téléphone, courriel, Teams)
- Diagnostic et résolution de problématiques complexes
- Accompagnement des clients lors du démarrage des p...
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