Spécialiste Services Client Bombardier

Intégrez Bombardier comme Spécialiste des Services Client, en assurant la gestion des relations sur site avec nos clients de flotte. Ce poste hybride requiert expertise opérationnelle et communication efficace.
Dans ce rôle, vous serez responsable des interactions client et de la gestion des pièces, avec un accent sur le service et la résolution des problèmes. Le candidat doit posséder de solides compétences en communication, ainsi qu'une expérience pertinente de 7 à 10 ans dans le secteur aéronautique. Vous soutiendrez les escalades et collaborerez avec les équipes de soutien pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Key Responsibilities:
• Promouvoir les services de Bombardier sur site
• Gérer les demandes de pièces et les factures
• Coordonner les dysfonctionnements avec les équipes internes
• Assurer la communication claire sur les priorités
• Servir comme point d'escalade pour les requêtes des clients
Requirements:
• Diplôme collégial ou équiva...