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Rejoignez la SCHL comme spécialiste senior bilingue ServiceNow à Montréal ou Ottawa. Votre rôle consistera à optimiser la gestion des incidents en utilisant votre expertise sur ServiceNow dans un environnement hybride.
En tant que membre essentiel de l'équipe d'Infrastructure et Opérations, vous veillerez à la gestion des incidents avec une spécialisation sur ServiceNow. Vous bénéficierez d'un soutien opérationnel tout en concevant des systèmes efficaces et fonctionnels. Travaillant en étroite collaboration avec les équipes techniques, vous assurerez la résolution rapide des incidents majeurs et contribuerez à l'amélioration continue des processus.
Key Responsibilities:
• Optimiser le processus de gestion des incidents majeurs
• Développer des solutions efficaces sur ServiceNow
• Assurer le soutien quotidien de la plateforme ServiceNow
• Mener des analyses de causes profondes des incidents
• Gérer les incidents majeurs pour une re...
En tant que membre essentiel de l'équipe d'Infrastructure et Opérations, vous veillerez à la gestion des incidents avec une spécialisation sur ServiceNow. Vous bénéficierez d'un soutien opérationnel tout en concevant des systèmes efficaces et fonctionnels. Travaillant en étroite collaboration avec les équipes techniques, vous assurerez la résolution rapide des incidents majeurs et contribuerez à l'amélioration continue des processus.
Key Responsibilities:
• Optimiser le processus de gestion des incidents majeurs
• Développer des solutions efficaces sur ServiceNow
• Assurer le soutien quotidien de la plateforme ServiceNow
• Mener des analyses de causes profondes des incidents
• Gérer les incidents majeurs pour une re...
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