Spécialiste Service Clientèle - Remboursements Alisa

Remboursements Alisa recherche un Spécialiste en Service à la Clientèle. Si vous êtes professionnel et organisé, prêtez-nous votre expertise pour un service client exceptionnel.
Le candidat idéal sera chargé de gérer les appels entrants, de donner des informations précises sur les dossiers et de tenir à jour les fichiers clients. Ce rôle garantit que notre clientèle reçoit le soutien nécessaire tout en collaborant avec l'équipe pour le suivi des dossiers.
Principales responsabilités :
• Répondre aux appels et effectuer des suivis téléphoniques
• Fournir des informations sur le dossier client
• Assurer un service client courtois et efficace
• Effectuer l’entrée de données et mise à jour des dossiers
• Préparer divers documents administratifs
Profil recherché :
• Excellentes compétences en communication orale
• Sens du service client fort et engagement
• Capacité d'organisation et souci du détail
• Aisance avec les outils informatiques
• Expérience...