Spécialiste Qualité Proactive — Expérience Client

Neho, une agence immobilière leader en Suisse, recherche un Spécialiste Qualité pour renforcer l'excellence de son service. Dans ce rôle, vous supervisez toutes les réclamations clients en Romandie et proposez des solutions pour améliorer continuellement l'expérience client.

Vous jouerez un rôle clé en garantissant la satisfaction client par une médiation efficace entre clients et agents, tout en menant des audits et en établissant des normes de qualité. Un modèle de travail hybride et des avantages attractifs sont offerts, y compris 5 semaines de vacances.