Spécialiste expérience clients - Support Technique (Quebec City)

LOKI COACH cherche un(e) spécialiste expérience clients - support technique

LOKI COACH est à la recherche de nouveaux talents pour contribuer à son ambition d’innover dans le secteur des véhicules récréatifs de luxe. Notre équipe de service après-vente recherche un(e) spécialiste expérience clients - support technique.

NOUS OFFRONS : Rémunération compétitive; Avantages sociaux complets (assurance santé, plan de retraite, et avantages divers); Environnement de travail dynamique et collaboratif favorisant le développement professionnel.

RESPONSABILITÉS

• Offrir un soutien technique et commercial complet afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, notamment pour le dépannage, la commande de pièces et l’coordination des réparations.
• Identifier les causes des défaillances récurrentes et recommander des solutions correctives efficaces.
• Agir comme principal point de contact entre les clients et les équipes in...