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Devenez Spécialiste du Service Client chez ADP et offrez un soutien Tier 1 exceptionnel. Apportez votre expertise pour garantir une expérience client inégalée.
Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien client de base sur les produits ADP. Vous utiliserez vos compétences interpersonnelles pour répondre aux demandes des clients, gérer les correspondances, et documenter les solutions. Votre impact sera mesuré par la satisfaction client et le respect des délais de service.
Key Responsibilities:
• Fournir un support client de Tier 1 pour ADP
• Répondre aux questions non techniques des clients
• Établir des correspondances avec clients et représentants
• Exécuter des activités centrées sur le client quotidiennement
• Documenter les problèmes et solutions pour usage interne
Requirements:
• Diplôme universitaire requis
• Expérience avec logiciels de paie et ressources humaines
• Connaissance des principes de la paie et législation applicable
Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien client de base sur les produits ADP. Vous utiliserez vos compétences interpersonnelles pour répondre aux demandes des clients, gérer les correspondances, et documenter les solutions. Votre impact sera mesuré par la satisfaction client et le respect des délais de service.
Key Responsibilities:
• Fournir un support client de Tier 1 pour ADP
• Répondre aux questions non techniques des clients
• Établir des correspondances avec clients et représentants
• Exécuter des activités centrées sur le client quotidiennement
• Documenter les problèmes et solutions pour usage interne
Requirements:
• Diplôme universitaire requis
• Expérience avec logiciels de paie et ressources humaines
• Connaissance des principes de la paie et législation applicable