Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue

Intégrez Techo-Bloc en tant que Spécialiste du Service à la Clientèle et transformez l'expérience client. Ce poste nécessite une gestion précise des commandes et un service haut de gamme.
Au sein de Techo-Bloc, un fabricant reconnu, vous serez impliqué dans des opérations client essentielles, allant du suivi des commandes à la résolution de problèmes. Notre équipe, en pleine croissance, recherche une personne dynamique, passionnée par le service client et capable de gérer des situations délicates avec efficacité. Votre rôle sera crucial pour maintenir une communication fluide avec les détaillants en Amérique du Nord.
Key Responsibilities:
• Gérer les commandes via téléphone, email et systèmes internes
• Répondre aux questions et proposer des solutions alternatives
• Assurer un suivi efficace des commandes en cours
• Prendre en charge les demandes de A à Z
• Collaborer pour améliorer la qualité du service
Requirements:
• Bilinguisme en Français et Anglais requ...