Spécialiste des Plaintes à Brampton

Rejoignez Radiant Systems Solutions en tant que Spécialiste des plaintes à Brampton. Ce poste temporaire requiert des compétences en gestion de plaintes et un engagement à offrir un service client exceptionnel.
Ce rôle est idéal pour des candidats détentrices d'un baccalauréat avec 1 à 7 mois d'expérience dans le service à la clientèle. Vous gérerez les plaintes et fournirez des solutions efficaces tout en collaborant avec des équipes internes pour perfectionner le service. Vous travaillerez 40 heures par semaine dans un cadre dynamique.
Key Responsibilities:
• Gérer les plaintes et retours des clients
• Fournir des solutions par téléphone ou email
• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le service
• Effectuer un suivi post-résolution des plaintes
• Documenter toutes les interactions avec les clients
Requirements:
• Diplôme de baccalauréat ou équivalent
• 1 à 7 mois d'expérience pertinente
• Capacité de travail de 40 heures par semaine
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