Spécialiste aux demandes internet

Nous sommes à la recherche d’un(e) préposé(e) aux demandes internet pour se joindre à notre équipe pour les concessions de Mercedes-Benz St-Nicolas et Mercedes-Benz de Québec. La personne sélectionnée aura comme principale responsabilité de répondre aux demandes provenant de nos différentes plateformes web et d’assurer un suivi rigoureux afin de convertir efficacement ces opportunités en rendez‑vous en concession.

Principales responsabilités

• Répondre par courriel aux demandes d’information reçues via nos sites internet et ce, dans un court délai, dans le but de fixer un rendez‑vous avec le client;
• Avoir une attitude professionnelle et courtoise avec la clientèle, afin de refléter l’image de notre organisation;
• Fournir les informations suite aux demandes reçues des clients;
• Rediriger les demandes vers les départements concernés et travailler en collaboration avec l'équipe des ventes;
• Se tenir au courant des no...