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En GEA Internacional estamos en busca de un Soporte Técnico TI con experiência en la administración de sistemas operativos, soporte remoto, y gestión de infraestructuras tecnológicas.
La persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte a usuarios internos y clientes, realizando el levantamiento y seguimiento de tickets, administración de servidores y bases de datos, además de mantener la infraestructura tecnológica de la empresa funcionando de manera eficiente.
**Responsabilidades**:
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios, tanto de manera remota como presencial.
- Levantamiento y seguimiento de tickets de soporte, asegurando la resolución oportuna de incidencias.
- Migración y configuración de sistemas operativos (Windows, Linux) y software empresarial.
- Administración, instalación y configuración de correos electrónicos (clientes y servidores).
- Gestión de bases de datos, realizando tareas de respaldo y recuperación.