Soporte Técnico (Campo) (Tijuana)

Objetivos del Puesto (Atención y servicio a Cajeros)

Colaborar con el óptimo funcionamiento de los cajeros de Pagos Digitales, brindándole servicio y mantenimiento correctivo en caso de necesitarlo.

Aportar sus conocimientos para optimizar rutas de visita a los cajeros.

Colaborar con actividades propias de atención a usuarios y clientes.

Funciones generales

1. Realizar cortes de cajero con apoyo de traslado de valores, así como las dotaciones de los mismos.
2. Mantenimiento a cajeros (Programar dichos mantenimientos)
3. Atención y resolución de fallas o reportes de los cajeros.
4. Asesorar y orientar a usuarios en cuanto a las operaciones que se pueden realizar en los cajeros.
5. Realizar Check in de los cajeros asignados de manera diaria.
6. Realizar pruebas físicas y remotas a los cajeros para corrección de errores.
7. Colaboración y apoyo en las actividades asignadas por su jefe inmediato.
8. Re...