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**Vacante para la empresa MMC en Torre Mayor -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Soporte Técnico Bilingüe**:** Objetivo del Puesto**:
Brindar asistencia técnica de alta calidad a clientes que hablan inglés y español, resolviendo problemas técnicos, respondiendo preguntas y garantizando la satisfacción del cliente.
**Responsabilidades Principales**:
- Proporcionar soporte técnico a clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y chat en línea.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y aplicaciones.
- Guiar a los clientes en la resolución de problemas, proporcionando instrucciones claras y concisas.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en la base de datos de la empresa.
- Escalar problemas complejos al siguiente nível de soporte cuando sea necesario.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en la industria.
- Contribuir a la...
**Soporte Técnico Bilingüe**:** Objetivo del Puesto**:
Brindar asistencia técnica de alta calidad a clientes que hablan inglés y español, resolviendo problemas técnicos, respondiendo preguntas y garantizando la satisfacción del cliente.
**Responsabilidades Principales**:
- Proporcionar soporte técnico a clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y chat en línea.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y aplicaciones.
- Guiar a los clientes en la resolución de problemas, proporcionando instrucciones claras y concisas.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en la base de datos de la empresa.
- Escalar problemas complejos al siguiente nível de soporte cuando sea necesario.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en la industria.
- Contribuir a la...