Soporte Técnico A Usuarios Vip

Estamos en busca de un profesional en soporte técnico altamente calificado para atender a usuarios VIP (ejecutivos, directivos y clientes clave)
**Requisitos**:
- **Carrera técnica o profesional en sistemas, informática o afines.
**:
- Experiência **INDISPENSABLE en usuarios VIP**:
- Importante detallar en C.V (si no se cuenta con esta información no se considerará para el proceso de selección)
- Manejo de Herramienta de administración de Tickets (Remedy, service now o similar)
- **Responsabilidades**:
- Brindar atención personalizada y prioritaria a usuarios VIP, ya sea en sitio o de forma remota.
- Diagnosticar y resolver incidencias en hardware, software, redes, videoconferencias y dispositivos móviles.
- Garantizar una experiência tecnológica fluida para usuarios clave.
- Coordinar con otros níveles de soporte y áreas de TI para asegurar soluciones rápidas.
- Documentar procedimientos, soluciones y solicitudes especiales.
- Man...