Soporte SistemasHardware Software (Monterrey)

Ingeniero de Soporte Técnico N1 Infraestructura en horarios rotativos mensuales.

• Ingreso: $18,000 a $20,000 pesos libres.
• Contrato directo y prestaciones de ley, superiores.
• Horario: 7 a.m. a 7 p.m. con 3 días de descanso a la semana con 2 esquemas (D,L,Ma,Mi o Mi,J,V,S) rotación mensual.
• Zona de trabajo: Ciénega de Flores, Monterrey NL.

• Administración de infraestructura, aplicaciones, software, troubleshooting, remote resolution y soporte a infraestructuras críticas.
• Apoyo a nivel de servicio (SLA) y reportes de servicios (Dashboard-KPI's).
• Gestión de tickets y monitoreo de incidencias, plataformas de Help desk como Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
• Mantenimiento preventivo y correctivo a PC, laptops, periféricos, instalaciones de cableado, sistemas de CCTV, DVR, accesos ...