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Como compañía dedicada a las Tecnologías Informativas, estamos en la búsqueda de un experto e independiente Soporte TI freelance para añadir a nuestro equipo.
Dentro de este cargo, deberás proveer soporte técnico a nuestros clientes y serás responsable de resolver incidentes y una variedad de acontecimientos en diversos entornos, asegurando una operación impecable y un excepcional servicio al cliente.
Responsabilidades claves:
- Entregar soporte técnico tanto para hardware como software, igualmente para incidencias de redes que presenten nuestros clientes.
- Ofrecer consejería y capacitación técnica a nuestros clientes y usuarios de nuestros sistemas y software.
- Realizar actualizaciones de sistema, software y otros servicios de mantenimiento TI según se necesite.
- Mantener registro y reportar todas solicitudes, trabajos y soluciones realizadas.
- Mantener un alto nivel de profesionalismo y satisfacción de nuestros clientes ...