Soporte en SitioIngles Avanzado (Monterrey)

Responsabilidades

• Atención y resolución de incidentes relacionados con hardware y software en equipos de escritorio.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Instalación de aplicaciones y sistemas operativos (Windows).
• Implementación y configuración de imágenes de sistemas operativos.
• Manejo de herramientas de reporte y seguimiento de incidentes como Service Now, Remedy, entre otras.
• Soporte básico en cableado estructurado, servidores y equipos de comunicaciones.
• Administración básica de Active Directory.
• Gestión y control de inventarios de equipos y software.

Requisitos

• Experiencia comprobada en soporte técnico de hardware y software.
• Conocimientos básicos de cableado estructurado, servidores y equipo de comunicaciones.
• Familiaridad con herramientas de gestión de incidentes (Service Now, Remedy u otras).
• Conocimientos en Active Directory y ...