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Buscamos un/a Solution Architect para liderar la definición y evolución de la arquitectura tecnológica de una plataforma SaaS global orientada a canales asistidos (Contact Center y Oficinas). La persona seleccionada será responsable de diseñar soluciones escalables, seguras y reutilizables, garantizando la alineación entre las necesidades de negocio y la estrategia tecnológica de la organización.
Trabajará estrechamente con equipos de Producto, Ingeniería, Arquitectura y programas internacionales para definir capacidades relacionadas con reporting, analítica, gestión de interacciones de cliente e integraciones empresariales, asegurando la consistencia arquitectónica en entornos globales y multi-país.
Herramientas y tecnologías
La persona seleccionada trabajará con tecnologías y plataformas como:
- Arquitecturas Cloud-Native.
- Kafka y arquitecturas Event-Driven.
- Data Lake y plataformas de datos.
- Soluciones de repor...
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