Solution Architect Canales asistidos – Híbrido Madrid

Resumen

Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel general y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.

Posición

Solution Architect para liderar el diseño de soluciones tecnológicas en el ámbito de Canales Asistidos (Contact Center, chat, sms, chatbot, voicebot, IVR), asegurando la correcta evolución de plataformas orientadas a la atención al cliente y la omnicanalidad.

Modalidad

Colaboración bajo modelo híbrido en Madrid.

Responsabilidades

• Definición de la arquitectura end-to-end de soluciones de canales asistidos.
• Diseño de integraciones con sistemas core y plataformas digitales mediante APIs y micros...