Found Description
Descripción de la oferta
Nuestro cliente es una empresa internacional del sector de las telecomunicaciones y un actor clave en la conectividad global. Lidera el desarrollo de infraestructuras innovadoras en Europa, Oriente Medio y África.
El shift Lead NOC será responsable para coordinar y liderar el equipo del turno asignado en el NOC, asegurando la correcta monitorización, diagnóstico y escalado de incidencias de red, garantizando la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los servicios. Actuar como punto de referencia operativo y técnico durante su turno.
Supervisión operativa del turno
Coordinar al equipo de técnicos NOC en tiempo real.
Asignar tareas y asegurar la cobertura de turnos y guardias.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar.
Gestión de incidencias y eventos críticos
Tomar control en situaciones de emergencia (caídas de red, fallos masivos).
Escalar incidencias a los niveles superiores y áreas ...
Nuestro cliente es una empresa internacional del sector de las telecomunicaciones y un actor clave en la conectividad global. Lidera el desarrollo de infraestructuras innovadoras en Europa, Oriente Medio y África.
El shift Lead NOC será responsable para coordinar y liderar el equipo del turno asignado en el NOC, asegurando la correcta monitorización, diagnóstico y escalado de incidencias de red, garantizando la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los servicios. Actuar como punto de referencia operativo y técnico durante su turno.
Supervisión operativa del turno
Coordinar al equipo de técnicos NOC en tiempo real.
Asignar tareas y asegurar la cobertura de turnos y guardias.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar.
Gestión de incidencias y eventos críticos
Tomar control en situaciones de emergencia (caídas de red, fallos masivos).
Escalar incidencias a los niveles superiores y áreas ...