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Job Description
Als Field Service Engineer / Servicetechniker (w/m/d) sind Sie direkt bei unseren Kunden vor Ort und führen Installationen, Wartungsarbeiten und Vor-Ort-Diagnosen sowie Serviceleistungen an mechanischen, elektrischen und elektronischen Geräten und Komponenten (Druckersysteme, RFID, Textil-Etiketten, u.ä.) durch. Während Sie regelmäßig ins Büro kommen, um Ausrüstung und Ersatzteile abzuholen, handelt es sich hierbei um eine hybride Rolle mit 1–2 Tagen mobilem Arbeiten pro Woche. Die Reisetätigkeit liegt zwischen 40% und 60%.
- Durchführung von Installationen, Wartung, Störungsdiagnosen und Reparaturen an mechanischen, elektrischen und elektronischen Systemen direkt beim Kunden vor Ort.
- Analyse komplexer Datensätze aus Ticketsystemen und anderen digitalen Tools zur Identifizierung von Fehlermustern, Fehlerursachen und kontinuierlichen Serviceverbesserungen.
- Nutzung von modernen Remote-Support-Technologien wie Videoassi...