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Estamos en búsqueda de un Service Now Developer Senior con experiencia sólida en el diseño e implementación de soluciones end-to-end sobre la plataforma Service Now, garantizando buenas prácticas de desarrollo, administración, seguridad y escalabilidad.
Principales responsabilidades
Desarrollo
Construcción y mantenimiento de catálogos de servicios. Desarrollo de flujos en Flow Designer y automatizaciones mediante Integration Hub y Script Includes. Creación de UI Policies, Client Scripts, Server Scripts, componentes en UI Builder y aplicaciones en App Engine.Administración
Gestión de instancias (clones, upgrades y parches). Configuración de ACLs, roles, usuarios, Data Policies y controles de seguridad. Monitoreo de rendimiento, análisis de logs y administración de licenciamiento.Implementación
Liderar workshops de descubrimiento y levantamiento de requerimientos. Documentación de historias de usuario y estimacione...