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Una compañía con operación IT a gran escala busca un/a Senior CMDB / CSDM Analyst en ServiceNow para liderar el gobierno, calidad y modelo del CMDB como fuente de verdad de la organización. Proyecto estable largo plazo, hasta 2028.
El reto principal: CSDM Framework, modelado de CIs, data governance y data quality . La operación de Event Management, integraciones con monitoring tools y workflows de remediación los lleva otro rol del equipo.
Lo que harás
- Implementar, evolucionar y mantener el CSDM Framework (Foundation, Common Services Data Model, Application Services, Service Offerings).
- Diseñar y mantener el modelo de CIs : clases, atributos, relaciones, ciclo de vida.
- Definir e implementar Identification y Reconciliation Rules para evitar duplicados y mantener consistencia.
- Trabajar con Normalization Data Service (NDS) para asegurar normalización de datos.
- Lidera...
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