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Service Specialist
¿Estás entusiasmado/a en brindar experiencias de servicio de calidad a los clientes mientras promueves soluciones sostenibles? Grundfos está buscando un/a Especialista en Servicio para unirse a nuestro equipo de Servicio y Soluciones.
En qué consiste el trabajo
Como Especialista en Servicio en Grundfos, serás responsable de brindar soporte técnico y administrativo para nuestros equipos de bombeo electromecánico, incluyendo paneles de control. Esto involucrará tanto diagnóstico y reparación remota como en el lugar, así como soporte técnico a través de correo electrónico, llamadas o mensajes. Tu experiencia técnica será una parte crucial de tu rol, ya que alrededor del 60 % del trabajo requiere habilidades técnicas. Además, serás responsable de aplicar este conocimiento para proporcionar servicios efectivos postventa en los mercados locales/regionales de Grundfos. Serás responsable de mantener programas de servicio, metodologías de resolu...