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Sencinet Service Operations Analyst (Technical and Quality Assurance) está diseñado para empresas que necesitan enfocar sus recursos en su negocio principal, delegando las tareas de gestión y control de la infraestructura de TI y Telecomunicaciones a un equipo de profesionales altamente calificados. preparados, equipados con herramientas avanzadas para lograr una mayor eficiencia operativa.
El objetivo principal del Analista de Operaciones de Servicio de Sencinet es asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio de los SLA acordados con nuestros clientes, así como lograr altos níveles de satisfacción durante todo el ciclo de vida del servicio, involucrándose y contribuyendo en procesos que pueden ir desde el diseño hasta las nueva soluciones, a través de tareas relacionadas con la operación y temas administrativos hasta procesos de mejora continua.
Responsabilidades e atribuições Manejo de Operaciones
- Gestión de servicios según las mejores práctic...
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