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Hola! EnVerisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras. Bajo el marco de la Ley ******, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, buscamos un Services Manager para nuestra Gerencia de Grandes Cuentas.
Su principal objetivo es garantizar la satisfacción continua del cliente después de la venta de un producto o servicio. Su labor se centra en mantener una relación de largo plazo con los clientes existentes, asegurando un contacto regular, atendiendo sus necesidades en tiempo y forma, promoviendo su satisfacción, fidelización y retención.
Responsabilidades
- Atención y soporte postventa, realizar el onboarding y seguimiento postventa asegurando la satisfacción del cliente.
- Fidelización y relación con el cliente, manteniendo contacto regular con estos asegurando su satisfacción y fidelización.
- Farming (crecimient...