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Id de solicitud de puesto: 80261
Responsabilidades
- Velar por el cumplimiento de los estándares del contrato con los clientes y de los niveles de servicio, así como también de la gestión de incidentes críticos.
- Estar encargado de la gestión técnica y comercial de los clientes asignados.
- Estar a cargo de detectar, evaluar, generar y canalizar nuevas oportunidades de negocios con clientes asignados con el fin de impulsar la demanda futura.
- Asegurar la continuidad operativa del servicio y el cumplimiento de las normas de calidad.
- Crear estrategias, proponer mejoras en el servicio e implementar actividades de mejora cuando sea necesario.
- Mantener informado a los jefes de área y clientes sobre avances y resultados de los clientes y sus servicios.
Requisitos
- Título Profesional en Ingeniería Informática, Ciberseguridad, Telecomunicaciones, Industrial o afín.
- Experiencia: má...