Service Manager con inglés (Madrid)

Buscamos a una persona con visión operativa, capacidad analítica y vocación clara por la calidad del servicio.

¿Tu misión será asegurar que nuestros servicios se ejecutan con máxima calidad, eficiencia y orientación al cliente en uno de nuestros clientes internacionales estratégicos, coordinando las diferentes áreas de actividad (administrativa, operativa, comercial)?

Responsabilidades

• Gestión de cuenta internacional clave de manera integral (administrativa, operativa, comercial)
• Elaboración de reportes de diversa índole
• Atención y resolución inmediata de peticiones diversas diarias y coordinación con equipos internos locales y regionales para su seguimiento
• Soporte y control del proceso de facturación a cliente proveedores (informes de validación, informes estadísticos, control fondos PO)
• Gestión y seguimiento operativo de la actividad mediante órdenes de trabajo (tickets para planificados, otros)
• Soporte g...