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Condiciones de la posición Salario entre 33.000 y 36.000 € brutos/año, en función de la experiencia aportada.
Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.
Responsabilidades Definir, diseñar y mantener el catálogo de servicios (servicios, formularios, SLAs y dependencias).
Recoger y analizar requisitos de negocio y transformarlos en soluciones dentro de ServiceNow.
Diseñar o configurar workflows de solicitud y procesos asociados.
Coordinar con service owners y equipos técnicos la evolución de los servicios.
Impulsar la mejora continua de procesos ITSM (incidentes, solicitudes y cambios).
Participar en la evolución de la plataforma mediante automatización y optimización de flujos.
Garantizar la calidad del catálogo y su alineación con la CMDB.
Requisitos Experiencia funcional en ServiceNow (no exclusivamente operativa).
Experiencia en diseño y gest...
Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.
Responsabilidades Definir, diseñar y mantener el catálogo de servicios (servicios, formularios, SLAs y dependencias).
Recoger y analizar requisitos de negocio y transformarlos en soluciones dentro de ServiceNow.
Diseñar o configurar workflows de solicitud y procesos asociados.
Coordinar con service owners y equipos técnicos la evolución de los servicios.
Impulsar la mejora continua de procesos ITSM (incidentes, solicitudes y cambios).
Participar en la evolución de la plataforma mediante automatización y optimización de flujos.
Garantizar la calidad del catálogo y su alineación con la CMDB.
Requisitos Experiencia funcional en ServiceNow (no exclusivamente operativa).
Experiencia en diseño y gest...