Service Lead – Proyecto Digital (Sector Público)

Service Lead

What we’re looking for

Buscamos un/a Service Lead que actúe como figura clave de orquestación dentro del servicio, liderando la visión global del proyecto y asegurando la correcta coordinación entre producto, diseño y tecnología. Este rol será responsable de garantizar que el servicio evolucione como un producto con impacto ciudadano. Trabajarás estrechamente con el cliente (actuando como mano derecha del Product Owner) y gestionarás un equipo compuesto por un Product Lead y un UX Lead, asegurando cohesión, priorización y toma de decisiones efectiva.

Responsibilities

Visión estratégica del servicio

• Traducir los objetivos del cliente en iniciativas concretas y accionables.
• Entender el servicio como un producto integral, no como tareas aisladas.
• Anticipar riesgos, dependencias y problemas antes de que ocurran.

Interlocución con cliente

• Actuar como principal punto d...