Found Description
LHH Recruitment Solutions ricerca, per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico/energia, un Service Engineer con obiettivodi crescita a Service Manager .
La risorsa riporterà al Direttore Commerciale ed avrà la responsabilità di gestire e sviluppare le attività di assistenza post-vendita, garantendo un supporto tecnico efficace ai clienti e fungendo da punto di raccordo trai clienti e le varie funzioni aziendali.
Responsabilità
Responsabilità principali
- Gestire le segnalazioni tecniche e i claim dei clienti, assicurando tempestività di risposta e risoluzione delle problematiche.
- Fornire supporto tecnico alla rete commerciale, ai distributori e ai clienti finali.
- Elaborare offerte relative a ricambi, interventi di assistenza e contratti di manutenzione.
- Gestire e aggiornare il sistema CRM, monitorando le attività e la customer experience.
- Definire, monitorare e anal...