Service Delivery Manager

Voor Rijkswaterstaat zoeken wij een Service Delivery Manager. Je werkt als Service Delivery Manager Missie Kritische Communicatie (MKC) en ben het aanspreekpunt vanuit de opdrachtgever voor de extern ingekochte MKC-dienst.
Je voert regie op de dienstverlening en werkt intensief samen met stakeholders binnen en buiten het domein Verkeersmanagement en met externe opdrachtnemers.

• Je zorgt dat de MKC-dienst volgens de gemaakte afspraken wordt geleverd.
• Je initieert acties binnen de opdrachtgever om de ontvangst en het gebruik van de dienst te optimaliseren.
• Je onderhoudt een proactieve en resultaatgerichte relatie met de leverancier.
• Je informeert en werkt samen met de leden van het regieteam zodat de opdrachtgever als één entiteit naar buiten treedt.

Je ondersteunt de professionalisering en verdere uitbouw van monodisciplinaire, betrouwbare en effectieve interne communicatie via portofonie voor weginspecteurs, Officieren van D...