Service Delivery (Guadalajara)

SERVICE DELIVERY

Requisitos:

• Lic./Ing. en tecnologías de la información o ciencias administrativas (deseable).
• Proactivo
• Experiencia mínima de 2-3 años en el puesto. (Deseable experiencia en áreas comerciales de la industria de tecnología de la información y nuevas tecnologías enfocado al sector).
• Modalidad: Trabajo desde casa y visita presencial a clientes.
• Se requiere experiencia en la atención: seguimiento y satisfacción del cliente, visitas corporativas para mantener juntas de seguimiento, conocimiento de la zona metropolitana de Guadalajara para la visita de clientes, experiencia en soluciones y servicios de ciberseguridad (deseable).
• Manejo de paquetería Office y herramientas de productividad digital.

Misión

Gestionar la entrega, monitoreo y funcionamiento de servicios (portafolio de soluciones IT) establecidos mediante un contrato, asegurando la satisfacción de clientes, con el...