Service Clients Premier Tech à Rivière-du-Loup

Rejoignez l'équipe dynamique de Premier Tech à Rivière-du-Loup en tant que représentant service client. Ce rôle vous met au défi d'écouter et d’accompagner notre clientèle avec attention.
En tant que représentant, vous jouerez un rôle crucial en fournissant des informations pertinentes sur nos produits et services. Vous interagirez via différents canaux pour répondre aux questions et proposer des solutions. Votre contribution aidera à atteindre les objectifs du département et à améliorer nos processus internes.
Key Responsibilities:
• Guider les clients selon leurs besoins précis
• Fournir des informations sur produits par téléphone et courriels
• Utiliser des techniques de vente adaptées
• Rassurer les clients tout en éduquant sur nos services
• Mettre à jour les dossiers clients de manière rigoureuse
Requirements:
• Expérience préalable en service clientèle
• Maîtrise de Microsoft Office est un plus
• Capacité à trouver des solutions et résoudre des p...