(Senior) Vendor Relations Specialist (m/w/d)

Über uns
Wir passen zusammenDu hast ein Händchen für Kommunikation und Zahlen? Du liebst es, Beziehungen aufzubauen und Prozesse zu optimieren? Dann bist du bei uns genau richtig! Nutze deine Expertise und schreibe mit an der unserer Erfolgsgeschichte - vertrauensvoll, offen, gemeinsam.Bei PETER HAHN erwartet dich ein Umfeld, in dem Initiative, Offenheit und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen. Wir setzen auf kurze Wege, klare Kommunikation und ein echtes Miteinander. Hier hast du Raum, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns die Zukunft aktiv zu gestalten.Worum es gehtAufbau und Pflege der internen Beziehungen zu unserem niederländischen Callcenter-DienstleisterAnsprechpartner für operative, vertragliche und qualitative Themen im Vendor ManagementSicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und KPIsUnterstützung bei der Optimierung von Prozessen zwischen unserem Unternehmen und dem CallcenterAnalyse von Performance-Daten, Reportin...