Senior Unified Communications Engineer — UCaaS/CCaaS

Softtek busca un Ingeniero(a) de Operaciones UC Senior para implementar soluciones de Unified Communications y Contact Center en Bogotá. El candidato debe tener experiencia con plataformas como Cisco y Genesys y será responsable de la migración hacia soluciones cloud (UCaaS y CCaaS). Se ofrece modalidad híbrida y trabajo remoto para Colombia.

El rol incluye interactuar con equipos de negocio y manejar configuraciones en plataformas de telefonía, además de gestionar proveedores y asegurar el cumplimiento de SLA.