Senior Support Engineer (w/m/d)

Du denkst lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig! Werde Teil des Teams und unterstütze uns mit Deiner fachlichen Expertise bei der Bereitstellung von innovativen und maßgeschneiderten IT-Services für unsere Kunden.

• In Deiner Rolle übernimmst Du die Bearbeitung und Koordination komplexer Supportanfragen und unterstützt das Team bei fachlich anspruchsvollen Fragestellungen.
• Dabei betreust Du die Microsoft-basierten Clientserver und Infrastrukturen unserer Kunden gemäß den geltenden Service Requests und unterstützt neben dem Support der Microsoft-Produkte auch die Wartung verschiedener Branchensoftware. 
• Du agierst als fachlicher Ansprechpartner für das Support-Team sowie als zentrale Schnittstelle zur Produktion und weiteren Fachbereichen. 
• Darüber hinaus kümmerst Du Dich um die fachliche Priorisierung und Koordination von...