Senior ServiceNow Process Consultant – ITSM & Strategy Leader

Jobtailor en Ciudad de México busca un Consultor de ServiceNow con experiencia en implementaciones ITSM y diseño de procesos. Liderar workshops client-facing en inglés y colaborar con equipos técnicos y ejecutivos para traducir requerimientos en soluciones operativas dentro de la plataforma.

Se requiere CSA activo, 4–7 años de experiencia hands-on, experiencia en SPM/ITOM/SAM-HAM/HRSD o CSM, y capacidad para trabajar con stakeholders y usuarios.