Senior Maintenance & Field Operations Supervisor

SUPERVISOR TGM (Gaming Machine Operations)

Descripción del puesto: SUPERVISOR TGM

• Controlar y validar las transacciones de las máquinas de azar.
• Pago de premios de acuerdo a una determinada escala de pagos, entregando un servicio y atención de excelencia a los clientes.
• Realizar habilitación de fichas en carros TGM.
• Verificar la operatividad de los elementos de trabajo (equipos TBK, cargas de baterías, papel químico).
• Orientar al cliente en los diversos tipos de máquinas.
• Otorgar a los clientes cambio de dinero (fichas por dinero y viceversa) cuando éstos lo soliciten.
• Reportes de Resultado Clientes (Masivo y Alto Valor) e Inversión Clientes (ej. cupones de juego).
• Realizar backup para otras unidades haciendo control del día.
• Brindar apoyo en el desarrollo de eventos o acciones comerciales (ej. torneos, sorteo en línea, etc.).

Supervisor de Trabajo en Terreno <...