Senior Knowledge & Service Delivery Lead (ITIL/KCS)

TECDATA ENGINEERING busca un Knowledge Manager senior en Madrid, con más de 3 años de experiencia. Este rol se enfoca en diseñar y gobernar el modelo de Gestión del Conocimiento corporativo, garantizando calidad y reutilización dentro de entornos IT.

El candidato ideal tendrá conocimientos en ITIL v4, ServiceNow y SharePoint Online, con un enfoque en mejora continua y analítica. El trabajo será híbrido, con una jornada de 9:00 a 18:00.