Senior Digital Cx & Support Specialist Fintech Madrid

Acerca de la posición

Mapfre busca un perfil para su Dirección de Experiencia Digital de Cliente.

Responsabilidades

• Gestionar consultas digitales y análisis de incidencias.
• Interactuar con distintas áreas para optimizar flujos de atención.

Requisitos

• Experiencia en soporte digital avanzado.
• Conocimientos en productos financieros.
• Capacidad para mejorar la experiencia del cliente a través del análisis de feedback y gestión de reseñas.

Referencia: J-18808-Ljbffr