Senior CS Lead: Remote Growth & Strategy

PULT sucht eine erfahrene Führungskraft im Customer Success, um das Wachstum und die Zufriedenheit zahlreicher SaaS-Kunden zu steuern. Du leitest Onboardings, analysierst Nutzungstrends und entwickelst Strategien zur Bindung, Minimierung von Abwanderung und Expansion.

Du arbeitest eng mit dem Sales- und Produktteam zusammen, dokumentierst sorgfältig Daten im CRM und führst ein kleines 2–3-köpfiges Team fachlich. Die Rolle erfordert fließendes Deutsch und Englisch sowie unternehmerisches Denken.