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Senior Continuous Improvement Manager (w/m/d)

Telecommunication SE

Frankfurt, Hessen, Germany Full-time June 24, 2026
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Ihre Aufgaben

  • Aufsetzen, Steuerung und Weiterentwicklung eines strukturierten KVP-Systems mit Fokus auf das Beschwerdemanagement sowie Etablierung eines zentralen Präventions- und Ursachenanalyseprozesses.
  • Entwicklung, Koordination und Nachhaltung von KVP-Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit operativen Einheiten, der IT, sowie anderen internen wie externen Stakeholdern.
  • Überführung von Optimierungsmaßnahmen in den operativen Alltag sowie Sicherstellung der nachhaltigen Nutzung, Auditierung und kontinuierlichen Qualitätssteigerung im Beschwerdeprozess.
  • Durchführung von Beschwerdeanalysen, Risikoidentifikationen und strukturiertem Wissenstransfer in engem Austausch mit Beschwerde-Experten und Data Analysts zur Ableitung von Optimierungspotenzialen.
  • Eigenverantwortliches sowie proaktives Schnittstellenmanagement, Moderation von bereichsübergreifenden Workshops und Qualitätszirkeln sowie Erstellung entscheidungsrelevanter Report...

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    LocationFrankfurt, Hessen
    CountryGermany
    TypeFull-time
    CategoryOperations Specialties Managers
    PostedJune 24, 2026

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    Telecommunication SE

    Frankfurt, Germany

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