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En Selenta Group buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza . Un hotel ubicado en el corazón de Madrid, que hoy se reinventa. Tras una reforma integral y en pleno proceso de reposicionamiento, buscamos líderes que quieran dejar su huella en este nuevo capítulo.
Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle y con gran capacidad de gestión, capaz de combinar hospitalidad, eficiencia operativa y excelencia en el trato al cliente. Serás el motor que impulse la calidad en el departamento de Front Office.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente y cortés.
- Supervisar y participar en todas las tareas del departamento de Recepción, incluyendo check-in, check-out, reservas y gestión de la correspondencia.
- Colaborar y sustituir al/a la Jefe/a de Recepción en su a...
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