Scheduler

El/la **Scheduler** es responsable de mantener una relación efectiva y profesional entre clientes y cuidadores, garantizando una experiência de _“Best in Home Care”_. Este rol es clave para asegurar la correcta asignación entre cliente y cuidador, así como la adecuada gestión de referencias, horarios, comunicación y procesos administrativos asociados.
El puesto requiere una actitud positiva, capacidad de multitarea y desempeño efectivo en un entorno de oficina dinámico.
Responsabilidades Principales
Comunicación Verbal
- Contestar llamadas telefónicas de forma profesional y entusiasta.
- Mantener comunicación continua con clientes y cuidadores para evaluar el servicio.
- Actuar como enlace entre los cuidadores y la Office Manager.
Enfoque al Cliente
- Recibir y gestionar referencias e información sobre los servicios de la empresa.
Adaptabilidad
- Apoyar en actividades de ventas, marketing y relaciones públicas cuando sea necesario.
Toma de Decisiones / ...