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Salesforce Administrator Support (m/w/d)

Ströer

Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany Full-time June 08, 2026

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Stellenbeschreibung

  • Du unterstützt unsere internen User im 1st-Level-Support bei Fragen und Störungen in der Salesforce Cloud und löst Tickets im Standard-Setup
  • Du stellst die Datenqualität sicher, führst Dublettenprüfungen durch und nutzt Data Loader sowie Import Wizard für Massen-Updates
  • Du verwaltest Benutzer, Profile, Permission Sets sowie Felder, Objekte und Page Layouts direkt im Salesforce Setup
  • Du erstellst und optimierst Reports und Dashboards für verschiedene Fachbereiche in Salesforce
  • Du dokumentierst Prozesse in der Wissensdatenbank und erstellst Schulungsunterlagen für neue Features
  • Du testest neue Releases, prüfst Systemänderungen und zeigst im Alltag, wie wir mit Salesforce noch mehr erreichen können
  • Qualifikationen
  • Du hast mindestens 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support, CRM-Support oder in einer Salesforce-nahen Rolle
  • Du verstehst grundlegende Support-, Ticket- oder IT-Service-Prozesse
  • ...
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