Sales Associate - W&J Expert (España)

MISIÓN

Proporcionar un destacado servicio al cliente. Apoyar a los compañeros de trabajo en sus ventas con el fin de impulsar la facturación de la tienda. Mostrar los valores de la empresa a todos los clientes y a sus compañeros de trabajo. Desarrollar un buen conocimiento de la cultura y de los valores de la Maison.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

1. Sales & Service
   • Contribuir e impulsar la facturación de la tienda a través de la venta, con foco en categorías de alto valor (relojería y joyería).
   • Demostrar calidez y paciencia en todos los intercambios con nuestros clientes, mostrando en cada momento una actitud positiva.
   • Gestionar las peticiones de los clientes y garantizar una comunicación efectiva con el cliente y los compañeros involucrados.
   • Desarrollar el conocimiento de los procesos de post venta.
   • Demostrar un profundo conocimiento técnico del producto.
2. Cliente
   • Garantizar una sóli...