Sachbearbeiter Netzkundenservice (m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Münster Startdatum: sofort Referenznummer: 884706/1
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Aufgaben
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden sowie Installateurinnen und Installateure bei allen Fragen rund um energienetzspezifische Themen – sowohl telefonisch als auch schriftlichDu prüfst und bearbeitest Kundenanliegen zu Netzanschlüssen, Verträgen, Vergütung und Abrechnung nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben (z. B. EEG, EnWG, KWKG)Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Portale (Einspeisung und Bezug) und bearbeitest Anfragen sowohl im Frontend als auch im Backend (z. B. SAP ISU, i-connect)Du bearbeitest Standard-Netzanschlussanfragen (Neuanschlüsse, Umlegungen, Trennungen) – von der Angebotserstellung über die Weiterleitung zur Auftragserstellung bis hin zur Statuspflege im Sys...